近日，广西广西壮族自治区贵港市平南县消费者陈女士将一面锦旗送到平南县市场监管局，平南赔偿感谢市场监管工作人员及时化解她与商家的按摩纠纷。原来，引纠陈女士在当地一家美容院进行肩颈按摩，纷调因商家操作不当使其左肩受伤，解促但美容院拒绝承担责任。广西经平南县市场监管局城东市场监管所调解，平南赔偿商家退还了她在该店剩余费用1645元，按摩并赔偿治疗费、引纠误工费等2500元。纷调

黄露莹 中国消费者报记者顾艳伟摄影报道